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订单修改或取消

如何查询订单?

登录住哪儿会员中心,点击页面左侧导航上的国内酒店——>酒店订单进行查询。

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我想修改订单怎么办?

修改订单内容或取消订单请致电400-666-5511,由我们工作人员给您处理。

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如何取消订单?

以会员身份登录住哪儿,进入 “会员中心”,然后点击左侧”国内酒店——>酒店订单”就可以查看您的订单列表。满足条件的订单后面会显示”取消”按钮,点击后根据页面提示即可完成取消操作。(支持担保、预付订单取消,取消规则按担保预付规则为准)

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什么是订单的最晚修改及取消时间?

预付及担保订单有规定的最晚修改及取消时间,在此时间前修改或取消,不扣除房费。过最晚修改及取消时间的修改或取消,住哪儿将扣除相应的房费。请在提交订单时注意订单是否可变更、可取消,请留意变更、取消的最晚时间是什么时候,若行程有变更,请提前变更或取消,否则将扣除您担保或预付的房费

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我想恢复之前取消的订单,应该如何操作?

已取消的订单无法恢复,您可以重新提交预订,房态以预订时网上显示为准。

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