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信用卡及付款

我怎么知道我的信用卡已被预先授权?

您的全额预订费用将暂时减少可用余额。您也可检查信用卡帐户月结单中的“未完成交易”。若您不确定您的卡是否已被预先授权,酒店以及您的信用卡公司可以确认。

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我的信用卡资料安全吗?

Booking.com使用安全的连接方式协助您预订客房:

A、您的个人资料和信用卡详情均被加密。

B、我们的服务器使用的是在线行业的标准科技,即“安全套接层”(SSL)技术。

C、而我们的安全套接层(SSL)证书则是由Thawte公司颁发的。

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预订时,我可以使用哪种信用卡?

若需经Booking.com预订客房,所有酒店均接受以下信用卡:

A、万事达卡

B、维萨卡(visa)

部分酒店亦接受其它信用卡进行客房预订,例如美国运通卡。您可于酒店描述的酒店政策栏目中以及预订时查询酒店所接受的信用卡。

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预授权和实际通过我的信用卡收费有何分别?

预授权十分普遍,但经常与实际收费混淆。店内消费将立即收费且从您的可用余额扣除,预授权则是暂时冻结款项并不扣除。

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什么是预授权?

当您进行预订时,酒店可能与您的信用卡(或借记卡)公司联系以确认您所使用的卡是有效的且未被报失或遭窃。与此同时,酒店亦可能检查您的卡是否拥有足够的金额来支付预订费。酒店将通过预授权冻结您的全额预订费用以作为上述用途。但是,酒店将不会进行实际收费。何时通过您的卡收费将取决于您的预订的相关条款和条件。

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我可以用银行借记卡完成预订吗?

一般情况下,酒店不接受客人以银行借记卡作为预订担保。不过,也有例外的时候。您可以在预订过程中了解到有关详情。

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我为何需要提供信用卡资料?

需要您的信用卡资料以代表您与酒店确认您的预订。我们绝不通过您的信用卡收取任何费用。但酒店则可能检查(预先授权)您的信用卡以确保信用卡有效和/或信用卡有足够的资金。检查完毕后,酒店将释放全额资金。酒店仅有在您预订了必须预付款的客房或者您没有遵循“酒店政策”和“客房条款”所规定的取消政策的情况下通过您的信用卡收费。

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我没有信用卡可以预订客房吗?

大部分的酒店需要有效的信用卡为您的预订担保。住哪儿也提供一小部分无需信用卡即可预订的酒店,这类酒店的数量日益增加。您也可使用他人的信用卡进行预订,但必须获得持卡人的同意。在此情况下,请在预订时于‘特别要求’一栏中确认持卡人的姓名并说明他们同意您使用其信用卡。

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